Cyber Monday 2026: las estafas más comunes y cómo evitar caer en engaños que vacían tu homebanking

En esta fecha especial, las ofertas falsas, los mensajes fraudulentos y las páginas que imitan a comercios conocidos pueden terminar con el robo de claves bancarias y dinero. Qué revisar antes de comprar por Internet.

El CyberMonday 2026, que se desarrolla en Argentina del 2 al 4 de noviembre, ofrece miles de descuentos en tecnología, electrodomésticos, indumentaria y otros productos. Sin embargo, mientras los consumidores buscan aprovechar las promociones, los ciberdelincuentes también encuentran oportunidades para cometer estafas, robar datos bancarios y acceder al dinero de sus víctimas.

Los engaños pueden comenzar con una publicidad en Instagram, un mensaje de WhatsApp o un correo electrónico que anuncia una oferta irresistible. Detrás de esas promociones pueden esconderse tiendas falsas, enlaces fraudulentos y formularios diseñados para conseguir contraseñas, datos de tarjetas o códigos

En algunos casos, la víctima pierde el dinero de una compra; en otros, los delincuentes consiguen información que les permite intentar ingresar a su homebanking o billetera virtual y vaciar la cuenta.

La urgencia por aprovechar un descuento que parece estar por terminar es uno de los recursos que utilizan los estafadores. Por eso, antes de realizar una compra, es importante reconocer cómo funcionan las modalidades de fraude más habituales y qué señales permiten identificar una posible trampa.

Cuáles son las estafas más comunes durante el CyberMonday

• Tiendas online falsas

Una de las estrategias consiste en crear páginas web que imitan la apariencia de comercios conocidos. Los delincuentes copian logotipos, fotografías de productos y diseños para que los visitantes crean que están comprando en una tienda legítima. El engaño puede terminar con el pago de un producto que nunca llegará o con el robo de los datos de la tarjeta utilizados durante la operación.

• Ofertas fraudulentas en redes sociales

Instagram, Facebook y otras plataformas pueden utilizarse para promocionar productos con descuentos extraordinarios. Los estafadores crean perfiles comerciales falsos, publican fotografías atractivas y ofrecen precios muy inferiores a los habituales. Cuando una persona se interesa por la promoción, pueden pedirle que continúe la conversación por WhatsApp y realice una transferencia a una cuenta particular. Una vez recibido el dinero, el supuesto vendedor desaparece.

• Correos electrónicos y mensajes de phishing

Esta modalidad utiliza comunicaciones que aparentan provenir de bancos, tiendas o plataformas de pago. Los mensajes pueden anunciar un descuento exclusivo, un problema con una compra o la necesidad de verificar una operación. Al ingresar al enlace, la víctima llega a una página falsa donde le solicitan sus credenciales bancarias. Si entrega esa información, los delincuentes pueden intentar acceder a sus cuentas y realizar operaciones fraudulentas.

• Falsos descuentos y reintegros bancarios

Otro engaño consiste en ofrecer beneficios adicionales por utilizar determinada tarjeta o billetera virtual. Para acceder a ellos, los estafadores solicitan ingresar a un enlace, completar un formulario o comunicarse con un supuesto representante de la entidad financiera. Durante ese proceso pueden pedir contraseñas, códigos de verificación o autorizaciones de operaciones con la excusa de activar la promoción.

• Estafas relacionadas con envíos y entregas

Después de realizar una compra online, es habitual recibir notificaciones sobre el estado del pedido. Los ciberdelincuentes aprovechan esa situación para enviar mensajes que anuncian problemas con la entrega, direcciones incompletas o pequeños pagos pendientes. El enlace incluido puede conducir a una página que imita a una empresa de correo y solicita datos personales o financieros. La coincidencia con una compra reciente hace que el mensaje resulte especialmente convincente.

Aunque estas maniobras utilizan diferentes canales, comparten una característica: buscan que la persona confíe en una comunicación falsa y realice una acción sin comprobar su origen. El riesgo aumenta cuando el engaño consigue que entregue información bancaria o autorice una operación desde su propia cuenta.

Cómo evitar las estafas y proteger tu homebanking durante el CyberMonday

La primera recomendación es ingresar directamente a los sitios oficiales de los comercios y evitar los enlaces que llegan mediante mensajes inesperados. Una alternativa es comenzar la búsqueda en www.cybermonday.com.ar, donde la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) reúne las empresas que participan oficialmente del evento.

También es fundamental revisar la dirección de la página antes de ingresar información personal o financiera. Los delincuentes pueden utilizar dominios muy parecidos a los originales, con pequeñas modificaciones en sus nombres. Que un sitio tenga el símbolo del candado o comience con HTTPS significa que la conexión está cifrada, pero no garantiza que el comercio sea auténtico.

Al encontrar una promoción tentadora en redes sociales, conviene investigar el perfil del vendedor, comprobar su antigüedad, revisar las publicaciones anteriores y buscar referencias independientes. Comparar el precio con el de otras tiendas también ayuda a identificar ofertas sospechosas. Un descuento demasiado elevado, acompañado de la exigencia de pagar inmediatamente, merece una verificación adicional.

Otra medida importante es no realizar transferencias fuera de las plataformas de comercio electrónico cuando la compra se inició dentro de ellas. Si un supuesto vendedor pide continuar la operación por WhatsApp o enviar el dinero directamente a una cuenta bancaria, el comprador puede perder las herramientas de protección y reclamo que ofrece el servicio original.

Para proteger el homebanking y las billeteras virtuales, es vital no compartir contraseñas, códigos de verificación ni datos financieros con terceros. Tampoco se deben instalar aplicaciones de acceso remoto a pedido de desconocidos o realizar operaciones bancarias mientras alguien da instrucciones por teléfono.

Además, es conveniente mantener activada la autenticación en dos pasos cuando esté disponible, utilizar contraseñas diferentes para cada servicio y revisar las notificaciones de movimientos de las cuentas. Estas precauciones ayudan a detectar operaciones desconocidas y dificultan los accesos no autorizados.

Qué hacer si caíste en una estafa durante el CyberMonday

Si ingresaste tus datos bancarios en una página sospechosa, compartiste un código de seguridad o descubriste movimientos que no reconocés, es importante actuar inmediatamente. Lo primero es comunicarse con el banco o la billetera virtual a través de sus canales oficiales, informar lo sucedido y solicitar las medidas necesarias para proteger la cuenta.

También corresponde cambiar las contraseñas comprometidas desde un dispositivo seguro, revisar las operaciones recientes y conservar los comprobantes de transferencias, mensajes, correos electrónicos y direcciones de las páginas utilizadas por los estafadores. Esa información puede resultar útil para presentar un reclamo ante la entidad financiera y realizar la denuncia correspondiente.

Cómo hacer la denuncia en caso de ser víctima de una estafa virtual o un ciberdelito

Tenés diferentes alternativas en todo el país. El primer paso, siempre, es hacer la denuncia en una comisaría y/o en la Fiscalía más cercana a tu domicilio. Llevá toda la información del caso que tengas. También se recomienda comunicarse y hacer la denuncia en:

• Ministerio Público Fiscal. Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI): Sarmiento 663, Piso 6, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. (54-11) 5071-0044 o escribir y adjuntar la información por email a denunciasufeci@mpf.gov.ar.
• Ministerio Público Fiscal de CABA. Unidad Fiscal Especializada en Delitos y Contravenciones Informáticas (UFEDyCI). Tel.: 0800-33- FISCAL (347225) o escribir y adjuntar la información por email a denuncias@fiscalia.gob.ar.
• División Delitos Tecnológicos de la Policía Federal Argentina. Cavia 3350 1°. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Tel. 4800-1120/4370-5899 o escribir y adjuntar la información por email a delitostecnologicos@policiafederal.gov.ar.

Fuente: TN